ಉಪಯುಕ್ತ ವಿವರಣೆಯಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ.
ಕೋರಿಕೆಗೆ ವರ್ಗ ಮತ್ತು ವಿವರಣೆ ಬೇಕು. ಸಮಸ್ಯೆ ತಿಳಿಸಲು ಫೋಟೋ ಸಹಾಯವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದು ಕಡ್ಡಾಯವಲ್ಲ. ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಬಂದ ದೂರನ್ನೂ ಮಾಲೀಕರು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು; ಆಗ ಕೆಲಸ ಬೇರೆ ಮಾತುಕತೆಯಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ನಿವಾಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ವಸತಿಗೃಹಕ್ಕೆ ಜೋಡಿಸಿ. ಹಲವು ನಿವಾಸಿಗಳ ಖಾಸಗಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಹಂಚಿದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹಾಕಬೇಡಿ.
ಏನಾಯಿತು, ಮುಂದೆ ಏನು ಎಂಬುದನ್ನು ಹೇಳಿ.
Bunkfoxನಲ್ಲಿ ಕೋರಿಕೆಗೆ ಮೂರು ಸ್ಥಿತಿಗಳಿವೆ: ತೆರೆದಿದೆ, ಕೆಲಸ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ. ಕೈಗೊಂಡ ಕ್ರಮ, ವಿಳಂಬ, ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕೆಲಸದ ವಿವರಗಳು ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತವೆ.
“ಪ್ಲಂಬರ್‌ರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದೇವೆ; ಭೇಟಿ ಸಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇವೆ” ಎಂಬುದು ಸ್ಥಿತಿಯ ಬದಲಾವಣೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇನ್ನೂ ಖಚಿತವಾಗದ ಸಮಯದ ಭರವಸೆ ನೀಡದೆ ನಿವಾಸಿಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾಹಿತಿ ಯಾರಿಗಾಗಿ ಎಂದು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
ಆಂತರಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿ ವಸತಿಗೃಹದ ತಂಡದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿವಾಸಿಗೆ ಕಾಣುವ ಮಾಹಿತಿ ಅವರಿಗೆ ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಮೊದಲು ಇವೆರಡನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿ.
ಒಂದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹಲವು ವರದಿಗಳಿದ್ದರೆ ಮಾಲೀಕರು ಅವನ್ನು ಜೋಡಿಸಬಹುದು. ಈ ಸಂಬಂಧ ಕೆಲಸವನ್ನು ಒಗ್ಗೂಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕು; ಪ್ರತಿ ನಿವಾಸಿಯ ಖಾಸಗಿ ದಾಖಲೆಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿರಬೇಕು.
ಕಾರಣದೊಂದಿಗೆ ಮುಚ್ಚಿ. ಬೇಕಾದರೆ ಮತ್ತೆ ತೆರೆಯಿರಿ.
ಏನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಕಾರಣದೊಂದಿಗೆ ಮಾಲೀಕರು ಕೋರಿಕೆ ಮುಚ್ಚುತ್ತಾರೆ. ಸಮಸ್ಯೆ ಉಳಿದಿದ್ದರೆ ನಿವಾಸಿ ಅದೇ ಟಿಕೆಟ್ ಮತ್ತೆ ತೆರೆಯಬಹುದು. ಹಳೆಯ ಮಾತುಕತೆಯೂ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಇದು ಕೆಲಸದ ದಾಖಲೆ ಮಾತ್ರ; ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯದ ಭರವಸೆಯಲ್ಲ. ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯಿಂದ ಈಗಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ.